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独家访谈
KIC:企业价值内核是以客户为本
录入时间:2018/6/12 16:59:17
“当技术看上去很酷,且给人印象深刻时,这只是迈向目的的手段而已。”在KIC的官网上,这句话让人印象深刻。对于KIC公司来说,升级产品只是每一步稳扎稳打落下的脚印,公司的终极价值永远是落在客户身上,即实现为客户降低生产成本,提高质量,增加新功能以使电子制造业者能赢取新业务,这正是“双赢”的最好商业注脚。
 
在2018年NEPCON China展会上,《SMT China表面组装技术》杂志小编有幸采访到KIC企业天津办工程师孟宪伟,让我们一起来看看KIC在探寻工业4.0的征途上又带来了哪些惊艳作品,以及宝贵的经验心得。
 
                         
                                         图为KIC企业天津办工程师孟宪伟
 
(以下为采访对话)
Q:先来为大家分享一下贵公司最新的产品和技术吧?这些产品和技术有什么竞争优势?可应用在哪些领域?
孟宪伟:KIC是一家通过工艺测量,自动化工艺和优化工艺技术使炉子益加智慧化的科技公司。在本期展会上,我们展示了第五代智慧测温系统Vantage。市面上常见的温度曲线测试仪的使用方法就像将以前的图表记录器的数据移至电脑上,这是被动的数据采集。而Vantage的智慧测温实现了跨越式升级,它是一个工厂级的管理和分享工艺数据的智能系统,可以通过每台回焊炉的自动工艺系统进行互联,并获取所有产线的工艺数据存储在Vantage的服务器上。根据搭载到工厂的实际操作来看,工厂操作员可以通过Vantage的浏览器平台,随时查阅到所有车间的实时回炉焊工艺状态,包括:目前在哪,将要去哪,以及如何到达。而且,智能数据库在提供这样的信息时,不需要操作员运行一次手动测温,所有被授权人员均能互相连接并分享这些数据。
Q:目前该产品的市场反馈情况怎么样?
孟宪伟:我们是结合产品搭载智能软件做闭环,软件从研发到投入使用,历时半年左右,应该来说还处于初级阶段,但客户的需求量是有增无减,这让我们非常有信心,也更有动力。
Q:针对该产品帮助客户提升应用水平,还有哪些方面需要改进或者进一步优化?
孟宪伟:目前通过与客户工厂的深入合作和调研,有一个现实问题就是客户的领导决策层觉得第五代智慧测温系统Vantage是个好产品,一条工厂线的操作人员数量可以由五到六个变成两到三个,因此值得引入到工厂中来;但是实际操作员工却觉得这样会增加了工作量,包括调试、管理等。这形成了一个矛盾,但矛盾不是不可调和的,毕竟Vantage能够综合视图查阅,可以赋予工厂对焊接工艺达到前所未有的深度和洞察力,这是一个真正和工业4.0接轨的系统,也是大势所趋。下一步,我们将进一步改善软件平台,根据客户需求量身定制。
Q:目前该产品在全国各地区的销售情况如何?
孟宪伟:华南和华北地区的市场需求呈现上升趋势,华北市场目前持平。
Q:本次与会NEPCON China展会,能不能分享一下感受和体会?
孟宪伟:在今天的展会上,我最大的感受是客户需求在发生变化。以前客户的关注点在单一的数据采集方面,现在是实现工厂无缝对接。所以,现在客户来我们展会,在进一步了解产品时都会问能不能对接MES,能不能实现软件自动化管理。当然我们亮出最新的科研产品,给予客户的回答也是令客户相当满意的。

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